“大部分患者不知道或不懂得如何进行微信预约，有的患者从乡下赶来，就诊时间往往已经很迟了，极不方便。如果患者能微信提前预约，可以节省很多时间。”值班院领导认真听取来访人员反映的问题，针对该问题，医院通过制作微信预约宣传展架、制定加强预约宣传制度、动员干部职工向身边的亲朋好友宣传微信预约等方式，提升微信预约率。

近年来，为进一步拓宽院领导与职工、患者沟通联系的渠道，广泛听取职工及患者意见和建议，及时发现医院发展过程中出现的问题，提升医院管理和服务水平，上杭县医院将每月第二周的周三下午定为“院领导接待日”，由一名院领导在医院门诊综合楼三楼会议室值班，现场接待来访人员，聆听来访人员诉求，答疑解惑并现场协调处理各项事务。

院领导接待日是县医院落实弘扬红军医院优良传统打造新时代“有温度”的杭川医院三年行动的重要举措，强化了院领导与职工、患者的沟通交流，成为化解困惑、表达诉求的好渠道。欢迎广大干部职工、患者及家属建言献策。

院领导接待日服务热线：0597—3842352

（院办:李巧丽）